Упрощение ведения бизнеса

Упрощение ведения бизнеса

Упрощение ведения бизнеса с проектами Битрикс24 и AmoCRM

Потребности в бизнесе могут быть сложными, но все они могут быть упрощены с помощью хорошего управления взаимоотношениями с клиентами. Система управления взаимоотношениями с клиентами помогает управлять данными клиентов, обеспечивает эффективную информацию о продажах, интегрируется с социальными сетями и облегчает общение в команде.

«Битрикс24» и AmoCRM являются популярными представителями проектов, которые могут эффективно облегчить и улучшить ведение любого бизнеса.

Упрощение ведения бизнеса

«Битрикс24»

Российская компания «1С-Битрикс» предлагает своим клиентам специальный сервис для управления бизнесом.

Проект «Битрикс24» предоставляет возможности:

  • CRM;
  • видеозвонков;
  • дискового пространства для облачного хранения данных;
  • телефонии;
  • управления персоналом;
  • корпоративной социальной сети;
  • конструктора сайтов.

«Битрикс24» поддерживает основные операционные системы: Windows, macOS, Linux, iOS, Android.

Концепция CRM в «Битрикс24» имеет множество полезных функций для бизнеса.

бизнес в россии

Единый сервис для всех каналов связи с клиентами

Работает как сontact-центр, куда поступают заявки голосовой телефонии, электронной почты и сайта.

Наличие единой базы клиентов

CRM-система помогает организациям лучше понимать своих клиентов. Без четкого знания истории и текущего состояния каждой связи с клиентом способность персонала превышать ожидания будет ограничена. CRM создает единую базу, которая накапливает транзакции.

Интеграция с офисным программным обеспечением

Совместная работа с документами — важный процесс для общей эффективности компании. Сервис позволяет использовать привычные офисные программы и проводить синхронизацию.

Поддержка бухгалтерии

CRM будет подключена к внешним источникам данных, включая систему бухгалтерского учета «1С-Предприятие». Обмен данными происходит в автоматическом режиме.

Замена ручных задач на автоматизированные

CRM способна группировать, сортировать и фильтровать информацию, чтобы найти тенденции и получить необходимую информацию. Программа помогает сотрудникам не забывать о дальнейших действиях с клиентом, имеет встроенный менеджер задач.

Мобильное приложение

Позволяет оперативно получать информацию, управлять сделками, задачами и планами, вносить изменения в каталог и базу.

Формирование отчётов

«Битрикс24» имеет 8 видов отчетов, которые дают возможность производить комплексный анализ работы компании.

AmoCRM

AmoCRM является открытой системой, которая помогает продвижению любого бизнеса. Статус системы позволяет разработчикам вносить необходимые изменения и создавать новые функции.

Основные рабочие модули системы:

  • сделки;
  • контакты;
  • задачи.

Компания предлагает пробный период в течение 14 дней. AmoCRM имеет множество полезных функций для роста бизнеса.

бизнес просто

Интеграция с каналами связи

Отслеживает взаимодействие клиентов автоматически, независимо от канала связи: по электронной почте, через социальные сети, сайт, телефон или чат. Воронка продаж — важнейший момент в построении эффективного и успешного бизнеса. AmoCRM автоматически фиксирует все заявки, используя любые каналы связи, и добавляет их в воронку продаж.

Эффективный блок аналитики

Блок позволяет создание 6 видов отчётов. В системе отсутствует функция создания собственных отчетов. Для большинства функций этого достаточно.

Мобильное приложение

Мобильное приложение для Android и iOS позволяет выполнять основные функции сервиса в любом месте.

Собственные виджеты

Разработчики имеют возможность создания собственных необходимых элементов. С помощью виджетов менеджеры могут перехватывать различные действия в системе, выводить информацию из сторонних систем.

Надёжная безопасность

Система контролирует IP-адреса и позволяет их ограничение, предлагает совершение резервного копирования важных данных.

Встроенный мессенджер

Отсутствует необходимость переключаться между окнами и программами. Вся команда общается в интерфейсе сервиса AmoCRM.

Выбор CRM-системы является сложным процессом. «Битрикс24» и AmoCRM являются достойными представителями данного класса программного обеспечения.

бизнес это просто

Информация