Сертификат ИСО 9001

Наличие сертификатов ISO 9001 в любом бизнесе является особым конкурентным преимуществом, поскольку потребители больше доверяют компаниям, предлагающие продукцию, отмеченную знаком качества. При участии вашей компании в тендерах или закупках, а также при заключении партнерских отношений с зарубежными организациями, сертификат ISO 9001 также играет немаловажную роль, подтверждая надежность и деловую репутацию компании. Средне-рыночная цена такого знака качества варьируется около 15 000 рублей.

International Organization for Standardization, ISO, иначе говоря, - Международная организация по стандартизации – это одна из самых крупных организаций в отрасли стандартизации бизнеса, технологий и производственной деятельности. Самый популярный и используемый большинством стран мира документ, подтверждающий качество, – это стандарт ИСО серии 9000, который относится к организации процесса контроля качеством компании. Особое значение имеет ИСО 9001 «Системы менеджмента качества. Требования», информирующий об эффективном управлении организацией, что также отражается на увеличении конкурентоспособности предприятия и лояльности к ней. Подтверждение, что работа компании соответствует стандартам ИСО, происходит посредством обязательного прохождения сертификации, которую могут провести национальные или добровольные системы сертификации менеджмента качества.

Сертификат ИСО 9001

Стандарт качества ИСО 9001: от качества работы менеджмента к качеству представляемых товаров и услуг.

Стандарты ИСО 9000 заключаются в единообразных требованиях к управлению компанией относительно качественно выполненной ею работы. Главным принципом управления является клиентоориентированность. Деятельность большинства производственных предприятий в настоящее время зависит от спроса потребителей, поэтому руководство предприятия должно отслеживать изменения потребительских предпочтений, гибко реагировать на запросы покупателей, прогнозировать спрос и адаптировать свои производственные возможности под пожелания потребителей.

Стандарт ИСО 9001, впервые выпущенный в 1987 году, ориентирован на проблемы формирования систем менеджмента качества (СМК), то есть на основном принципе стандарта. Стандарт не раз преобразовывали и актуализировали в 1994, 2000, 2008 и 2015 годах, но основные правила сохранили без изменений. Цель СМК – это не контроль за каждой операцией или единицей товара, а формирование условий, которые минимизируют количество ошибок в производственных процедурах. Такой подход называют процессным, его ввели на основании разработанных стандартов 2008 года, а затем актуализировали в ИСО 9001 2015.

В данном документе значение результативность компании, то есть основного принципа работы, значительно увеличилось. Введение ISO 9001 зависит от решения руководства компании, но в некоторых отраслях, например, в авиастроении и пищевой промышленности, внедрение данного сертификата обязательно. В Российской Федерации стандарт наделили национальным статусом, что благоприятно отражается на деятельности российских предприятий уже двадцать лет.

Следует отметить, что с 1 ноября 2015 года широко используется ГОСТ Р ИСО 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования», что повлияло на деятельность промышленных и производственных отечественных предприятий и их стремление к совершенствованию и развитию качества управления.

Достоинства сертификации ISO 9001

Если организация работает согласно принципам ISO 9001, её конкурентоспособность среди других компаний существенно увеличивается, так как применение эффективного управления качеством отражается на:

- быстром реагировании на изменения потребительских предпочтений;

- удовлетворении спроса клиентов;

- эффективном использовании временных и денежных ресурсов;

- оперативном устранении возникающих ошибок;

- внедрении мотивации и вовлеченности сотрудников компании, что способствует совершенствованию внутренних процессов;

- получении льготных условий займов и кредитов;

- повышении лояльности к предприятию со стороны государственной власти, партнеров и потребителей;

- предоставлении товаров и услуг с улучшенным качеством.

Следуя стандартам качества ISO 9001, организация имеет возможность увеличить аудиторию покупателей и расширить свой бизнес, включая участие в различных тендерах и государственных закупках, а также взаимодействие с зарубежными компаниями.

Международные стандарты качества и их сертификация

Сертификат соответствия ISO 9001 – это заключительный этап процесса введения системы организации качества. Сертификацией занимаются органы, которые получили аккредитацию в национальных системах, либо добровольных или международных системах. Перечень первых предоставляет сайт Росаккредитации, здесь же находится соответствующий реестр с данными всех когда-либо выданных сертификатах. Список добровольных органов сертификации находится на сайте Росстандарта и представляет собой единый реестр, включающий в себя зарегистрированные системы добровольной сертификации. Если сертификация проходит в одной из них, заявителю на получение сертификата головным органом добровольной системы определяется аккредитованную в ее рамках сертифицирующую компанию.

Стоит отметить, что во время процесса сертификации можно пользоваться услугами консалтинговых компаний, способствующими эффективное внедрение СМК, а также оказывающими помощь в оформлении соответствующих документов. Консалтинговые агентства имеют богатый опыт проведения сертификаций, благоприятно отражающийся на процессе и скорости внедрения сертификации. Таким образом, сертификацию можно назвать внешним аудитом, т.о. оценкой эффективности введения системы управления качества, проведенной независимым специалистом.

Рассмотрение состоит из двух этапов: сначала органы сертификации проводят оценку документации, далее следует посещение организации, которую может провести как эксперт по сертификации, так и представитель Росаккредитации и сотрудник добровольного или международного органа сертификации. Если вся документация предприятия, претендующего получить сертификат, соответствует его деятельности и установленным условиям, ему присуждается сертификат о наличии созданной и введенной в работу системы менеджмента качества. Так как сертификация на соответствие ISO 9001 - это добровольный выбор, многие фирмы применяют её только в случаях определенных целей: например, для получения возможности маркировки реализуемого товара (цель – увеличение лояльности покупателя к товару), выигрыша в тендере или государственных закупках, при заключении партнерских отношений с зарубежными компаниями.

Если одновременно внедрять сразу несколько стандартов ИСО и последующую сертификацию объединенной системы управления, предприятие может сэкономить, сократив как денежные, так и временные издержки.

Сроки процесса получения сертификата СМК

Период приобретения сертификата СМК для каждой организации рассчитывается индивидуально, как несколько месяцев, так и несколько лет. Сам процесс анализа соответствия компании МСК, который завершается присуждением сертификата, длится не более четырнадцати дней (на это может повлиять численность сотрудников компании и её размеры). Важно учесть, что получив сертификат, орган по сертификации выдает разрешение на использование знака системы в рекламных кампаниях организации.

Цена на сертификат ISO 9001 цена

В Российской Федерации сертификаты ISO 9001 оформляются как с использованием международных правил (при условии, что сертификацию проводит международный орган, такой как «Тюренген», «Афнор» и другие), так и национальных (аккредитованных организаций по сертификации или добровольных систем сертификации СМК).

Стоимость получения международного сертификата значительно выше, однако он необходим в том случае, если организация планирует вести бизнес с иностранными предприятиями или нуждается в зарубежных инвесторах. В среднем цена международного сертификата равна 150 000 рублей. Приобрести национальный сертификат можно как за 15 000 рублей, так и за 200 000 рублей (при численности персонала от 500 человек).

Важно учитывать и тот факт, что организации, предоставляющие услуги сертификации, проводят ее по заявлению компании как по ГОСТу ISO 9001-2011, так и ГОСТу Р ИСО 9001-2015. При этом нельзя забывать, что в сентябре 2018 года ГОСТ ISO 9001-2011 утрачивает свою актуальность.

Несмотря на то, что получение сертификата ISO 9001 – это добровольное решение организации, его присутствие придаёт предприятию надёжную деловую репутацию, вызывающую доверие как со стороны потребителей, так и потенциальных партнеров.

Где можно приобрести ISO 9001

На этот вопрос был получен ответ от центра сертификации:

«Орган, предоставляющий сертификат на соответствие ISO 9001, безотлагательно должен состоять в Реестре аккредитованных лиц Федеральной службы по аккредитации, а также владеть таким же сертификатом. Не рекомендуется оформлять сертификаты в неаккредитованных центрах, поскольку возврат денежных средств от них достаточно сложен. Легальность документов можно подтвердить в базе данных РосСтандарта (Федеральное Агентство технического регулирования), где при регистрации присвоен индивидуальный номер аттестата.

Мы предоставляем бесплатные консультации, оказываем помощь в оформлении всех необходимых документов в короткий период. Для российских клиентов доставка документов бесплатна, помимо этого, мы разработали гибкие системы скидок и взаиморасчетов. За консультацией вы можете обратиться в наш Московский офис.

Информация
Галерея
Яндекс.Метрика